FAQ

T1. Quelle garantie sur votre machine ?
R : Garantie de deux ans pour la machine hôte. Garantie de remplacement gratuite de 6 mois pour les pièces à main, les têtes de traitement et les pièces.
Q2 : Qu'en est-il du colis ?
R : Emballage standard d’exportation avec caisse en bois/boîte en aluminium/emballage en carton solide en forme de mousse, qui peut protéger la machine en bon état.
Q3. Le panier est-il gratuit sur la photo ?
R : Ce prix n'inclut pas le panier, vous pouvez l'acheter dans notre magasin.
Q4 : À propos des instructions et de l'utilisation ?
R : Nous pouvons fournir un manuel d’utilisation complet pour les instructions et l’application, nous pouvons également vous proposer une formation en ligne. Et le service de consultant en ligne 24h/24 et 7j/7 vous garantit quel que soit le problème et chaque fois que vous vous rencontrez, vous pouvez le résoudre facilement.
Q5 : À propos de la personnalisation ?
R : Si le client a des besoins de personnalisation ou de service OEM, veuillez contacter notre personnel pour plus d'informations. Pour le changement d'apparence, comme le logo, l'arrière-plan du système d'exploitation, l'ajout d'Outlook, la langue.
Q6 : Disposez-vous de supports technologiques en temps opportun ?
R : Une équipe de support technologique professionnelle vous aidera à résoudre le problème après-vente. Aussi pour toute question, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Q7 : Avec quel autre appareil supplémentaire cette machine fonctionne-t-elle ?
R : Veuillez utiliser la solution lors du traitement.